Déclarer un cas de garantie

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Produit et achat

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Numéro de série

Numéro de lot (facultatif)

Date d'achat

Prix d'achat (CHF) (facultatif)

Revendeur (nom)

Revendeur (localité)

Numéro de justificatif

Défaut

Nature du défaut

Défaut constaté pour la première fois le

À quelle fréquence utilisez-vous le produit ?

Comment le défaut se manifeste-t-il ? Toujours De façon intermittente Une seule fois

Description du défaut

Comment reproduire le défaut ?

Qu'avez-vous déjà essayé ?

Procédé de retraitement (facultatif)

Comment le produit a-t-il été stocké et nettoyé ?

Fichiers et déclarations

Justificatif d'achat

JPEG, PNG, WebP ou PDF, 8 Mo au maximum.

Photos du défaut

1 à 5 photos (JPEG, PNG ou WebP, 8 Mo au maximum chacune).

Je confirme que mes indications sont exactes et complètes. J'ai lu le mode d'emploi (IFU) et utilisé le produit en conséquence. Consulter le mode d'emploi Le produit est un produit d'origine roaadent et n'a pas été modifié.

Vos droits légaux de garantie envers le vendeur existent indépendamment de ces déclarations.

Nous traitons vos données, photos et justificatif d’achat pour examiner et traiter ce cas (détails dans la déclaration de protection des données).

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