Recall-Automatisierung: Mehr volle Stühle, weniger Aufwand
Wie automatisierte Recall-Erinnerungen in roaadent die Auslastung Ihrer Praxis stabilisieren und gleichzeitig die Belastung am Empfang spürbar reduzieren.
Ein leerer Stuhl ist teurer als die meisten Praxen denken – nicht nur wegen des entgangenen Umsatzes, sondern vor allem wegen des entgangenen Patientenkontakts. Genau hier setzt die Recall-Automatisierung in roaadent an.
Statt manuell Listen zu pflegen und einzeln zu telefonieren, definieren Sie einmalig Recall-Zyklen pro Behandlungsart. roaadent erkennt automatisch, welche Patientin oder welcher Patient wann wieder kontaktiert werden sollte – per E-Mail, SMS oder Brief, je nach hinterlegter Präferenz.
Das Empfangsteam sieht in einem klaren Dashboard, welche Erinnerungen versendet wurden, wer reagiert hat und wo ein persönlicher Anruf noch sinnvoll ist. Das spart Zeit, ohne den persönlichen Charakter der Praxis zu verlieren.
Unsere Erfahrung aus dem D-A-CH-Raum: Eine konsequent gepflegte Recall-Strecke stabilisiert die Auslastung spürbar und reduziert kurzfristige Absagen – ohne den Empfang zusätzlich zu belasten.
Wenn Sie wissen möchten, wie das in Ihrer Praxis konkret aussehen würde, vereinbaren Sie gern eine Demo.